Datenschutzerklärung

Version vom 22.06.2026

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Im Folgenden erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung der Manoa-App verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben. Diese Datenschutzerklärung dient ausschließlich Ihrer Information (Art. 13, 14 DSGVO); Einwilligungen werden gesondert und nach Maßgabe des jeweiligen Verarbeitungszwecks in der App eingeholt. Optionale Einwilligungen sind freiwillig und keine Voraussetzung für die Nutzung der Manoa App.

1 Verantwortlicher und EU-Vertreter

Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Pathmate Technologies AG, Josefstr. 219, 8005 Zürich, Schweiz, E-Mail-Adresse: datenschutz@pathmate.app.

Als Vertreterin der Pathmate Technologies AG in der EU nach Art. 27 DSGVO erreichen Sie die Pathmate Technologies GmbH, Glücksteinallee 25, 68163 Mannheim, Deutschland, unter der E-Mail-Adresse datenschutz@pathmate.app.

2 Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Wir haben für unser Unternehmen eine Datenschutzbeauftragte bestellt.

Sie erreichen unsere Datenschutzbeauftragte:

Per E-Mail unter datenschutz@pathmate.app oder
per Post unter der Postadresse des Verantwortlichen mit dem Zusatz „z. Hd. Datenschutzbeauftragte“.

3 Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu.

Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit geltend machen und Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten und bearbeiteten Daten erhalten, Ihre Daten berichtigen, ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie am Beginn dieses Dokuments. Sie können Ihre Datenschutzrechte (Auskunft, Berichtigung, Ergänzung, Widerspruch) nur unter Angabe eines individuellen Zahlencodes geltend machen und/oder direkt innerhalb der App die Löschung Ihrer Daten beantragen. Alternativ können Sie Ihre Betroffenenrechte formlos per E-Mail an datenschutz@pathmate.app geltend machen. Der individuelle Zahlencode dient ausschließlich der Identitätsprüfung und darf die Ausübung Ihrer Rechte nicht erschweren. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Ihre Rechte im Überblick. Ihnen stehen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Bestätigung und Auskunft über die zu Ihnen verarbeiteten Daten, die Zwecke, Empfänger, Speicherdauer und Herkunft sowie über etwaige Übermittlungen in Drittländer und die hierfür bestehenden Garantien.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer Ausnahmegrund entgegensteht.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation; gegen Direktwerbung jederzeit.
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung (Art. 22 DSGVO) mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung; eine solche findet in der Manoa-App nicht statt.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die zu Beginn dieses Dokuments genannten Kontaktdaten. Bezieht sich Ihre Anfrage auf besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten), können wir zur Verifizierung einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Zuständige Aufsichtsbehörde für die Pathmate Technologies GmbH ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Für die Pathmate Technologies AG ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, zuständig.

4 Informationen für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz

Da die Manoa-App auch in der Schweiz verfügbar ist, kann auf die Verarbeitung Ihrer Personendaten das schweizerische Datenschutzgesetz (revDSG) Anwendung finden; verantwortlich ist insoweit die Pathmate Technologies AG. Um Wiederholungen zu vermeiden, gelten die Angaben dieser Datenschutzerklärung in diesem Fall sinngemäß auch im Anwendungsbereich des revDSG. Dabei gilt insbesondere folgende Entsprechung:

„Besondere Kategorien personenbezogener Daten“ (DSGVO) entsprechen den „besonders schützenswerten Personendaten“ (Art. 5 lit. c revDSG); „Übermittlung in ein Drittland" entspricht der „Bekanntgabe ins Ausland“ (Art. 16 f. revDSG).
Soweit wir uns auf eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 oder Art. 9 DSGVO stützen, beruht die Bearbeitung im Anwendungsbereich des revDSG auf der entsprechenden gesetzlichen Rechtfertigung bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 30 ff. revDSG); für besonders schützenswerte Personendaten holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Ihre Betroffenenrechte (Abschnitt 3 „Rechte der betroffenen Person“) gelten sinngemäß; im revDSG ergeben sie sich insbesondere aus Art. 25 (Auskunft), Art. 28 (Datenherausgabe und -übertragung) und Art. 32 (Berichtigung).
Zuständige Behörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

5 Informationen über die Verarbeitungstätigkeiten

5.1 Informationsangebot vor abgeschlossener Registrierung

Wir möchten unseren Nutzern die Möglichkeit einräumen informiert zu bleiben, wenn beispielsweise die Krankenversicherung des Nutzers Manoa noch nicht unterstützt oder neue Möglichkeiten entstehen Manoa zu nutzen. Das bedeutet beispielsweise, wenn Ihre Versicherung Manoa in Zukunft unterstützt oder wir ausgewählten Nutzern einen Zugangscode zukommen lassen möchten, werden Sie informiert.

Zwecke

Werbliche Kommunikation.

Datenarten

Ihre Kontaktdaten wie z.B. die E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Ihnen steht das Recht zu, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Der Nachweis Ihrer Einwilligung und Ihres Widerrufs wird für drei Jahre nach Erteilung Ihres Widerrufs aufbewahrt.

Den Widerruf der Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an datenschutz@pathmate.app übermitteln (nutzen Sie dafür Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse).

5.2 Registrierung in der App

Zwecke

Registrierung in der App, Nachweis Ihres Erreichens des Mindestalters für die Nutzung der App und Nachweis Ihrer Einwilligung.

Datenarten

Vorname, Nachname;
Pseudonym/Nickname;
Geburtsdatum;
Geschlecht;
E-Mail-Adresse;
Name der Versicherung oder Krankenkasse;
Versicherungsnummer (separate Einwilligung wird in der App eingeholt);
Texteingaben im Chat, Antworten auf Fragen im Chat und Quizfragen.

Zur Dokumentation erteilter Einwilligungen speichern wir außerdem den Zeitpunkt der Erteilung sowie die zugehörige IP-Adresse.

Rechtsgrundlage

Ihre Zustimmung zum Nutzungsvertrag für die App gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung auf Sie beziehbarer Gesundheitsdaten zur Durchführung des Nutzungsvertrags gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Erforderlichkeit

Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist für die Durchführung Ihres Nutzungsvertrags mit uns erforderlich. Falls Sie uns die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten nicht zur Verfügung stellen, können Sie unsere App nicht verwenden.

Speicherdauer

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen – in der App (unter Mehr > Datenschutz & Rechtliches) oder per E‑Mail an datenschutz@pathmate.app (nutzen Sie dafür Ihre bei der Registrierung genutzte E-Mail-Adresse).

5.3 Systemsicherheit und Fehlerbehebung

Zwecke

Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Datenarten

Meta-/Kommunikationsdaten, z.B. Dauer und Häufigkeit der Besuche, Geräte-Informationen, Betriebssystem, IP-Adressen, Serverlogfiles.
Pseudonymisierte Nutzungsdaten im Umfang, der für die technische Fehleranalyse und die Gewährleistung der Systemstabilität erforderlich ist;
Kommunikationen mit uns über Telefon, E-Mail, Textnachrichten (SMS, Push Notification etc.).

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen, sicheren und stabilen Anwendung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Soweit dabei Daten verarbeitet werden, die einen Rückschluss auf Ihre Gesundheit zulassen i. S. d. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG i. V. m. Art. 61 und 83 MDR (Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards eines Medizinprodukts).

Speicherdauer

Serverlogfiles werden für 14 Tage gespeichert, Crash-Reports für 90 Tage.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO über unsere oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

5.4 Verbesserung und Weiterentwicklung der App

Zwecke

Verbesserung und Weiterentwicklung der App: Die Verarbeitung umfasst insbesondere die Erkennung, Klassifizierung und Analyse von Nutzungsmustern, Nutzerbedürfnissen und -interessen auf Basis pseudonymisierter Nutzungs- und Verhaltensdaten.

Datenarten

Pseudonymisierte Nutzungs- und Verhaltensdaten ohne Gesundheitsbezug.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Weiterentwicklung der App gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Sicherstellung der Gebrauchstauglichkeit, Sicherheit und Leistung der App als Medizinprodukt erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG sowie Art. 61 und 83 MDR. Insoweit besteht in diesen Fällen kein Widerspruchsrecht.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Widerspruch

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit in der App (unter Mehr > Datenschutz & Rechtliches) oder per E-Mail an datenschutz@pathmate.app widersprechen gem. Art. 21 DSGVO.

5.5 Nutzung der medizinischen Kernfunktionalitäten der App als Medizinprodukt

Zwecke

Ihre Nutzung der medizinischen Kernfunktionalitäten der App als Medizinprodukt.

Datenarten

Relevante medizinische Messwerte zu den unterstützten Indikationen, z.B. Gewicht, Blutdruckmessresultate, Blutzuckermessresultate, HbA1c, Schlafprotokolle, Wohlbefinden;
Angaben zu Krankheiten/Gesundheitsproblemen, z.B. Bluthochdruck oder Diabetes Typ 2
Medikamente.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Rechtsgrundlage

Speicherdauer

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Widerruf Ihrer Einwilligung

5.6 Nutzung der erweiterten medizinischen Funktionalitäten der App als Medizinprodukt

Zwecke

Ihre Nutzung der erweiterten medizinischen Funktionalitäten der App als Medizinprodukt durch die Verknüpfung unserer App mit Google Fit/Health Connect (Android) und/oder Apple Health (iOS).

Datenarten

Gesundheitsdaten (z.B. Blutdruck, Puls, Schlaf) von Google Fit/Google Health (Android), Apple Health (iOS), Withings oder Omron Connect
Aktivitätsdaten (z.B. Schritte) von Google Fit/Health Connect (Android), Apple Health (iOS), Fitbit, Withings, Garmin Connect oder Polar Flow

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung auf Sie beziehbarer Gesundheitsdaten zum Zweck der Nutzung der erweiterten medizinischen Funktionalitäten der App als Medizinprodukt gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Verbindung mit diesen Diensten können Sie in der App aktivieren und jederzeit in den Einstellungen wieder deaktivieren.

Speicherdauer

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Widerruf Ihrer Einwilligung

5.7 Import von Gesundheitsdaten aus Thryve

Zwecke

Thryve ist ein Anbieter für einen Single-Access-Zugang zu Gesundheitsüberwachungsdaten. Darunter fallen z.B. die Hersteller Garmin, Fitbit, Polar, Withings, Omron und weitere aber auch Sensoren Ihres Mobiltelefons oder Ihrer Smartwatch. Insbesondere haben wir mit Thryve Vereinbarungen über die Datenverarbeitung im Auftrag abgeschlossen, die den Anforderungen des Art. 28 DSGVO genügen und erteilen Thryve Weisungen zum Umgang mit den Daten. Durch sorgfältige Auswahl und regelmäßige Kontrolle stellen wir sicher, dass unsere Dienstleister alle organisatorischen und technischen Maßnahmen treffen, die zum Schutz Ihrer Daten erforderlich sind.

Datenarten

Nach Ihrer expliziten Einwilligung zum Teilen Ihrer Daten, die von Ihrem Hersteller verarbeitet werden, erhalten wir von der mHealth Pioneers GmbH einen Schlüssel zur eindeutigen Zuordnung dieser Daten zu Ihrem Profil. Den Umfang der Daten können Sie je nach Hersteller selbst bestimmen.

Rechtsgrundlage

Ihre ausdrückliche Einwilligung in den Import Ihrer Daten aus Thryve in die Manoa-App gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Empfänger

Thryve wird von mHealth Pioneers GmbH, Körtestraße 10, 10967 Berlin, betrieben.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Die Verbindung mit diesen Diensten können Sie in der App aktivieren und jederzeit in den Einstellungen wieder deaktivieren.

5.8 Freigabe eines PDF-Berichts an Ärztinnen und Ärzte

Zwecke

In der App können Sie einen PDF-Bericht mit Ihren Gesundheitsdaten (insbesondere Blutdruckwerten) erstellen und für 48 Stunden Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt freigeben. Dazu geben Sie Ihren Namen ein und erzeugen einen Zugangscode; mit diesem Code kann der Bericht für 48 Stunden über das Portal www.visite.manoa.app eingesehen und heruntergeladen werden. Die Nutzung der Funktion ist freiwillig und erfolgt auf Ihre Veranlassung.

Datenarten

Der von Ihnen erzeugte PDF-Bericht (insbesondere Blutdruckwerte und weitere Gesundheitsdaten aus der App), der von Ihnen eingegebene Name sowie der generierte Zugangscode.

Rechtsgrundlage

Die Erstellung und die zeitlich begrenzte Bereitstellung des Berichts erfolgen auf Ihre Veranlassung und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Empfänger

Zugriff auf den Bericht erhält ausschließlich, wer von Ihnen den Zugangscode erhält (in der Regel Ihre Ärztin/Ihr Arzt). Das Portal www.visite.manoa.app wird – wie die App – bei unserem Auftragsverarbeiter gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln, innerhalb der Europäischen Union betrieben. Eine Übermittlung in ein Drittland findet hierbei nicht statt.

Speicherdauer

Der freigegebene PDF-Bericht ist für 48 Stunden abrufbar und wird anschließend automatisch gelöscht; der Zugangscode verliert seine Gültigkeit. Ist ein Code abgelaufen, können Sie in der App einen neuen Code generieren.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Ihnen steht das Recht zu, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Eine bestehende Freigabe können Sie zudem beenden, indem Sie den Zugangscode ablaufen lassen.

5.9 Support per User Help Desk

Zwecke

Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen, sicheren und stabilen Anwendung und der Beantwortung von Support-Anfragen unserer Nutzer zur Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Soweit dabei Daten verarbeitet werden, die einen Rückschluss auf Ihre Gesundheit zulassen i. S. d. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG i. V. m. Art. 61 und 83 MDR (Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards eines Medizinprodukts).

Empfänger

Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlin als Auftragsverarbeiterin für den Betrieb unseres Ticket-Systems für unseren User Help Desk.

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Speicherdauer

Für 36 Monate nach Beendigung der Bearbeitung.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO über unsere oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

5.10 Empfang von Push-Benachrichtigungen

Zwecke

Versand von Push-Benachrichtigungen an Ihr Endgerät.

Datenarten

Device Token ID,
Kennung der App,
Geräte-Kennung Ihres Endgeräts,
Metadaten,
Inhalte der Push-Benachrichtigungen.

Rechtsgrundlage

Ihre ausdrückliche Einwilligung in den Erhalt von Push-Benachrichtigungen über die Manoa-App gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (Push Token) erfolgt nach § 25 Abs. 1 TDDDG auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Empfänger

Wenn Sie ein Endgerät mit einem Betriebssystem von Apple verwenden, ist Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Cork, T23 YK84, Irland, Empfängerin der oben genannten Daten. Weitere Informationen zum Datenschutz von Apple finden Sie hier: https://www.apple.com/privacy/.

Wenn Sie ein Endgerät mit einem Betriebssystem von Google verwenden, ist Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Empfängerin der oben genannten Daten. Weitere Informationen zum Datenschutz von Google Firebase finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/.

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sämtliche Benachrichtigungen oder Zugriffsmöglichkeiten können im Einstellungsmenü Ihres Smartphones nachträglich an- oder ausgeschaltet werden.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

5.11 Zahlungsabwicklung für Selbstzahler

Zwecke

Abwicklung und Verwaltung Ihrer Käufe und zur Zahlungsabwicklung in der App.

Rechtsgrundlage

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der unten genannten auf Sie beziehbaren Daten ist Ihr Kaufvertrag mit uns gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO. Die Aufbewahrung der Rechnungs- und Abrechnungsdaten beruht auf unserer gesetzlichen Pflicht gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO. Soweit dabei Daten betroffen, die einen Rückschluss auf Ihre Gesundheit zulassen, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO (Ihr Kaufvertrag mit uns) i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten zur Durchführung Ihres Kaufvertrags mit uns) i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG; eine gesonderte Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Datenarten

Für die Abwicklung und Verwaltung Ihrer Käufe und zur Zahlungsabwicklung in der App werden folgende Daten verarbeitet: Benutzerstammdaten, gekaufte Waren oder Dienstleistungen, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten.

Folgende Daten werden an unseren Zahlungsdienstleister RevenueCat, Inc., übermittelt:

Ihre IP-Adresse
eine zufällig erzeugte Nutzer ID
Rückmeldung, ob der Kauf durchgeführt oder storniert wurde
Region des Nutzeraccounts des Smartphones

Erforderlichkeit

Die Verarbeitung der oben genannten auf Sie beziehbaren Daten ist für die Durchführung Ihres Kaufs notwendig. Wenn Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen über unsere App keine Waren und keine Dienstleistungen verkaufen.

Empfänger

RevenueCat, Inc., 1032 E Brandon Blvd #3003 Brandon, FL 33511, USA.

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Übermittlung an Drittstaaten

Die oben genannten auf Sie beziehbaren Daten werden an RevenueCat, Inc., in die USA als Drittland auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO übermittelt.

Speicherdauer

Acht Jahre gem. § 147 AO.

Widerruf Ihrer Einwilligung

5.12 Weitergabe zu Zwecken wissenschaftlicher Forschung

Zwecke

Ermöglichung von wissenschaftlicher Forschung durch Universitäten und Forschungseinrichtungen anhand von über unsere App verarbeiteten Gesundheitsdaten.

Datenarten

Die Weitergabe zu wissenschaftlichen Zwecken bezieht sich vor allem auf folgende Daten (nicht abschließend):

Relevante medizinische Messwerte zu den unterstützten Indikationen, z.B. Gewicht, Blutdruckmessresultate, Blutzuckermessresultate, HbA1c, Schlafprotokolle, Wohlbefinden;
Angaben zu Krankheiten/Gesundheitsproblemen, z.B. Bluthochdruck oder Diabetes Typ 2
Aktivitätsdaten wie Anzahl der Schritte und aktive Minuten pro Tag;
Medikamente.

Rechtsgrundlage

Die Weitergabe erfolgt differenziert nach Empfängerkreis und Zweck auf jeweils eigener Rechtsgrundlage.

Die Anonymisierung Ihrer Daten für die Übermittlung an Forschungsinstitute und Universitäten zu Zwecken der wissenschaftlichen Forschung im Sinne des Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Ermöglichung von wissenschaftlicher Forschung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. DSGVO j i. V. m. § 27 BDSG. Voraussetzung ist, dass die Forschung methodisch-wissenschaftlichen Standards folgt, im Interesse der Allgemeinheit liegt und geeignete Garantien zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten vorgesehen sind (vgl. Erwägungsgrund 159 DSGVO).

Die Übermittlung pseudonymisierter Gesundheitsdaten an Forschungseinrichtungen und Universitäten zu Zwecken der wissenschaftlichen Forschung im Sinne des Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Ermöglichung von wissenschaftlicher Forschung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. DSGVO j i. V. m. § 27 BDSG. Voraussetzung ist, dass die Forschung methodisch-wissenschaftlichen Standards folgt, im Interesse der Allgemeinheit liegt und geeignete Garantien zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten vorgesehen sind (vgl. Erwägungsgrund 159 DSGVO).

Empfänger

Universitäten und Forschungseinrichtungen.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 DSGVO widersprechen – in der App (unter Mehr > Datenschutz & Rechtliches) oder per E‑Mail an datenschutz@pathmate.app (nutzen Sie dafür Ihre bei der Registrierung genutzte E-Mail-Adresse).

5.13 Verknüpfung mit weiteren Unternehmen

Falls Sie einen Zugangscode für die App von einem Unternehmen (z.B. Ihrer Krankenversicherung) erhalten haben, das Ihnen die Nutzung der App ermöglicht, kann es sein, dass wir dem Unternehmen weitere personenbezogene Daten übermitteln (zum Beispiel damit eine Gültigkeitsprüfung eines bestehenden Versicherungsvertrages oder die Abrechnung der Programmkosten über die Versicherung erfolgen kann). Die Weitergabe kann sich auch auf Gesundheitsdaten beziehen. Hierzu werden Sie entsprechend vorab informiert und wir holen von Ihnen eine Einwilligung ein auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Abrechnung erfolgt entweder über Ihre Versicherung auf Grundlage eines Kooperationsvertrages oder – bei Selbstzahlung – über den jeweiligen App-Store (vgl. Abschnitt 5.11 „Zahlungsabwicklung für Selbstzahler“). Abrechnungs- und Rechnungsdaten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 147 AO) gespeichert. Soweit im Rahmen der Programme deutscher Krankenkassen eine Abrechnung erfolgt, bleibt die Pathmate Technologies AG Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Nutzerdaten; die vertragliche Beziehung und die Abrechnung mit der Krankenkasse wickelt die Pathmate Technologies GmbH ab und ist für diese geschäftliche Verarbeitung selbst Verantwortliche.

5.14 Gesundheitsberatung im Rahmen von Manoa Plus

Zwecke

Manoa Plus ist eine erweiterte, von einzelnen Krankenkassen angebotene Version der App. Nutzer von Manoa Plus können ein etwa 20-minütiges telefonisches Gespräch mit einer Gesundheitsberaterin/einem Gesundheitsberater von Pathmate in Anspruch nehmen, um persönliche Ziele zu definieren und offene Fragen zu klären. Die Inanspruchnahme ist freiwillig.

Datenarten

Terminbuchungsdaten (Name bzw. Pseudonym, Telefonnummer, gewähltes Zeitfenster), die von Ihnen im Gespräch mitgeteilten Angaben einschließlich Gesundheitsdaten sowie hierzu angefertigte Gesprächsnotizen.

Rechtsgrundlage

Terminvereinbarung und Durchführung erfolgen zur Erfüllung des Nutzungsvertrags über Manoa Plus (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO); die im Gespräch mitgeteilten Gesundheitsdaten sowie die Gesprächsnotizen verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Empfänger

Die Beratung wird telefonisch durch zur Vertraulichkeit verpflichtete Beschäftigte von Pathmate durchgeführt.

Zur Terminverwaltung tragen wir Name/Pseudonym und Zeitfenster in Google Calendar unseres Auftragsverarbeiters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gem. Art. 28 DSGVO, ein.

Drittlandübermittlung

Die an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelten Daten werden auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework in die USA als Drittland mit einem Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO übermittelt.

Speicherdauer

Termindaten werden gelöscht, sobald sie für die Organisation der Beratung nicht mehr erforderlich sind; Gesprächsnotizen werden nach zwölf Monaten gelöscht, sofern Sie nicht zuvor die Löschung verlangen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

5.15 Expertenseminare (für Versicherte bestimmter Krankenkassen)

Zwecke

Bestimmten Nutzern, die bei einer kooperierenden Krankenkasse versichert sind, bieten wir die Teilnahme an interaktiven Online-Expertenseminaren an. Den Zugang erhalten Sie über einen Link in der App oder per E-Mail. Die Teilnahme ist freiwillig.

Datenarten

Ihre Zuordnung zur jeweiligen Krankenversicherung, Ihre E-Mail-Adresse bzw. die In-App-Anzeige sowie zur Teilnahme Ihr Anzeigename, ggf. E-Mail-Adresse, IP-Adresse und technische Verbindungsdaten und – da die Seminare interaktiv sind – Ihre Bild-, Ton- und Chatbeiträge einschließlich etwaiger dabei offenbarter Gesundheitsdaten.

Rechtsgrundlage

Angebot und Durchführung erfolgen im Rahmen des von Ihrer Krankenkasse ermöglichten Leistungsangebots (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO); Ihre Teilnahme ist freiwillig (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO). Soweit Sie im Seminar Gesundheitsdaten offenbaren, beruht deren Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Empfänger

Für die Seminare nutzen wir eine Videokonferenzlösung Google Meet von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gem. Art. 28 DSGVO.

Weitere Empfänger sind die vortragenden Expertinnen und Experten und, weil die Seminare interaktiv sind, können andere Teilnehmende Ihren Anzeigenamen sowie Ihre Wortmeldungen und Chatbeiträge wahrnehmen.

An die Krankenkasse werden ausschließlich anonyme, aggregierte Teilnahmezahlen ohne Personenbezug übermittelt.

Drittlandübermittlung

Speicherdauer

Einladungs- und Teilnahmedaten werden spätestens nach sechs Monaten gelöscht.

Eine Aufzeichnung der Seminare findet nicht statt.

5.16 Service-Kanal – ergänzende Angebote im Rahmen der Nutzung

Zwecke

Nutzern, die über ihre Krankenversicherung Zugang zu Manoa erhalten haben, zeigen wir im sogenannten Service-Kanal Hinweise auf ergänzende, programmbezogene Angebote im Kontext der Nutzung von Manoa an (z. B. die Möglichkeit, an einer ergänzenden Ernährungsberatung teilzunehmen).

Datenarten

Ihre Zuordnung zur jeweiligen Krankenversicherung sowie allgemeine Nutzungsdaten (ohne Gesundheitsdaten) zur Auswahl der für Sie relevanten Angebote.

Rechtsgrundlage

Wir zeigen Ihnen diese programmbezogenen Angebote auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer relevanten Information im Rahmen Ihres Programms (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO); zur Auswahl verwenden wir keine Gesundheitsdaten.

Die Anzeige erfolgt ausschließlich durch Pathmate; eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte oder Ihre Versicherung findet hierbei nicht statt. Sie können die Anzeige der Angebote im Service-Kanal jederzeit in der App deaktivieren.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Speicherdauer

Bis zu Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen – in der App (unter Mehr > Datenschutz & Rechtliches) oder per E‑Mail an datenschutz@pathmate.app (Art. 21 DSGVO; bei Direktwerbung uneingeschränkt nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

5.17 Klinische Nachbeobachtung nach Inverkehrbringen (PMCF) gemäß MDR

Zwecke

Als Hersteller eines Medizinprodukts ist Pathmate nach Art. 61 und Anhang XIV Teil B der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) gesetzlich verpflichtet, die Manoa-App nach dem Inverkehrbringen fortlaufend klinisch zu bewerten. Diese sog. Post-Market Clinical Follow-up (PMCF) dient der Gewährleistung der Sicherheit, Leistung und des Nutzen-Risiko-Verhältnisses des Medizinprodukts über den gesamten Produktlebenszyklus.

Die klinische Nachbeobachtung dient folgenden konkreten Zwecken:

Bestätigung der klinischen Sicherheit und Leistung der Manoa-App unter Routinebedingungen
Frühzeitige Identifikation bislang unbekannter Nebenwirkungen, Risiken oder Kontraindikationen
Überprüfung des Nutzen-Risiko-Verhältnisses für die zugelassenen Indikationen
Erkennung missbräuchlicher oder unsachgemäßer Anwendung (Off-Label-Use)
Fortschreibung der klinischen Bewertung gemäß Art. 61 MDR und der Technischen Dokumentation
Erstellung der regelmäßigen Sicherheitsberichte (Periodic Safety Update Report, PSUR, gemäß Art. 86 MDR)

Datenarten

Im Rahmen der PMCF werden ausschließlich die für die klinische Nachbeobachtung erforderlichen Daten verarbeitet. Personenbezogene Direkterheber wie Name oder E-Mail-Adresse werden für PMCF-Auswertungen nicht benötigt und ausdrücklich nicht verwendet. Grundsätzlich verarbeiten wir:

Pseudonymisierte Nutzungs- und Interaktionsdaten (Funktionsnutzung, Adhärenz, Abbruchquoten)
Pseudonymisierte medizinische Verlaufsdaten (z. B. Blutdruckwerte, HbA1c, Gewichtsverlauf) im Kontext der jeweiligen Indikation
Pseudonymisierte demografische Basisdaten (Alter in Jahrgängen, Geschlecht, ungefähre Region)
Meldungen über Vorkommnisse, Nebenwirkungen oder unerwünschte Ereignisse (Adverse Events)
Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) und Zufriedenheitsdaten, soweit über die App erhoben
Nutzerfeedback zu sicherheits- und leistungsrelevanten Aspekten

Die für PMCF-Zwecke verarbeiteten Daten werden vor der Auswertung pseudonymisiert. Der Schlüssel zur Re-Identifizierung wird technisch und organisatorisch getrennt gehalten und ist nur einem eng begrenzten Kreis berechtigter Personen zugänglich. Eine Re-Identifizierung erfolgt nur im rechtlich gebotenen Umfang (z. B. bei Meldepflichten nach MDR im Fall eines schwerwiegenden Vorkommnisses nach Art. 87 MDR).

Soweit eine Verarbeitung auf aggregierter oder anonymisierter Basis für den jeweiligen PMCF-Zweck ausreichend ist, werden die Daten unverzüglich nach der Auswertung anonymisiert. Die Grundsätze der Datenminimierung (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO) und der Privacy by Design (Art. 25 DSGVO) werden strikt beachtet.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unsere gesetzliche Verpflichtung zur klinischen Nachbeobachtung als Herstellerin der Manoa-App als Medizinprodukt gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG i. V. m. Art. 61 Abs. 11, 83, 86 und Anhang XIV Teil B MDR.

Speicherdauer

Pseudonymisierte PMCF-Rohdaten werden für die Dauer der Produktzulassung zzgl. zehn Jahren nach Inverkehrbringen des letzten Exemplars gem. Art. 10 Abs. 8 MDR aufbewahrt.

Meldungen schwerwiegender Vorkommnisse werden als Bestandteil der Technischen Dokumentation für zehn Jahre gespeichert gem. § 14 MPBetreibV i. V. m. Art. 10 Abs. 8 MDR.

Empfänger

Empfänger der pseudonymisierten bzw. anonymisierten PMCF-Daten können sein:

Die für die klinische Bewertung bei Pathmate Technologies AG zuständigen Fachabteilungen (Medical Affairs, Regulatory Affairs)
Beauftragte externe klinische Prüfer und Clinical Research Organisationen (CRO) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO
Benannte Stelle (Notified Body) im Rahmen der Konformitätsbewertung – ausschließlich aggregierte bzw. anonymisierte Daten
Aufsichtsbehörden (BfArM; EUDAMED) bei Meldepflichten nach Art. 87 ff. MDR
Wissenschaftliche Einrichtungen für fortführende Bewertungen – ausschließlich anonymisiert oder streng pseudonymisiert

5.18 Umfragen mit Nutzern zur Produktoptimierung

Zwecke

Produktoptimierung unserer App.

Datenarten

Informationen über Verbesserungsvorschläge, Bugs oder Störungen und weiteren Funktionen
Ihre Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage

Unsere Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme zur Teilnahme an einem Feedback-Gespräch oder an einem Feedback-Formular bildet Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der kontinuierlichen Verbesserung der Nutzbarkeit, Qualität und Sicherheit unseres Produkts durch direkte Rückmeldungen aus der Anwendungspraxis sowie in der Erfüllung unserer Verpflichtungen als Medizinproduktehersteller zur fortlaufenden Produktbewertung.

Soweit im Rahmen der Umfrage Gesundheitsdaten erhoben werden, holen wir hierfür eine gesonderte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein. Erforderlichkeit

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Empfänger

Unser Auftragsverarbeiter für Hosting-Leistungen ist gridscale GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173, 50825 Köln.

Die technische Entwicklung und der Betrieb der Manoa-App erfolgt durch die Pathmate Technologies GmbH als unserer Auftragsverarbeiterin.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung jederzeit gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO über unsere oben genannten Kontaktdaten widersprechen.